户户通常见问题及处理方法

1.不岀现【发送成功】”或岀现【发送失败】。这个和开户是无关的。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

可用别的电话拔打机子内的手机卡号码，在机子开启后正常情况是打的通的，反之就是手机卡没放好。或者先恢复岀厂，出现恢复成功后关机拔电.拿岀手机卡重新放入，再走一次安装流程。也有可能机子放入的手机卡接触不太好，请放入手机卡后，用手压着手机卡，让它接触好一些，发送成功就可以放开了bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

a.检查手机卡是否安装好，手机卡是否已开通GPRS服务;bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

b.IP地址设置是否正确， IP:114.251.156.067，端口号：04567bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

2.“位置锁定模块异常1”一般是因为模块接触不好的原因。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

拔下220V电源，重新插拔模块。【放手机卡的那块大的就是模块】bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

如果多次尝试依旧无效,请返厂。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

3.“位置锁定模块异常2”bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

恢复岀厂，重新插拔安装好GPRS模块，关机拔电，5分钟后重启。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

4.“位置锁定模块异常3”智能卡和开户的机子不匹配，注意机卡匹配bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

5.“位置锁定模块异常4”，或是显示模块升级中。这个主要原因是对位置锁定模块复位升级失败，或者模块通不了电。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

检查下模块与主板之间的连接是不是良好，处理方法:关机拔电，多次重新拔插模块，10分钟后开机，开机等待20分钟左右，升级完成就好了。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

只显示模块升级中就只要保持开机20分钟，升级完成就好了bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

6.出现“E04，对不起，该频道未授权”的提示。【频道999上有说明】bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

a.长时间未开机，就会岀现E04，只要正常开机40分钟可恢复。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

或者编辑短信04#智能卡卡号发送到01067689456，3分钟后开始授权！【提倡】bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

B,还有一种情况，报来销户的机子，系统销户了，机子没有接收到销户信息，也会出现E04,这种情况就只有打4006008640-0人工服务说明E04的情况才能解决

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