户户通常见问题及处理方法

7.在安装过程中，发送成功后。屏幕一直显示“安装过程中，请稍后…”。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

a,放入手机卡时没有拔电源，拔电源，重新来一次bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

b,在城区安装也是岀不来的，不能在城区安装，或者用联通卡试试。----部分地区无此限制,但偶会出现无法安装的抽风症状bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

8.出现的有“基站信息变更，请联系客服”提示bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

A.确定没有改变过使用地址就报卡号来办销户重开，重新安装【注意报了销户时要保持机子开机，让机子接收销户，当岀现E06时才能关机，重新定位安装】bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

B,改变过使用地址的就报来办移机。放入手机卡后开机，几十秒后出现基站信息按红键保存，出现发送成功，安装过程中，安装成功。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

9.用户无法搜索到完整的57套节目，按F1-确认-确认-观察信号质量。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

调整锅盖方向，信号质量左旋【有33个台】和右旋【有24个台】要求达到38%以上,重新搜索节目。换高频头或者机子【机子，头子少极化也有可能】bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

10.E02通迅失败。是因为智能卡和主板间接触不好bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

拔岀智能卡，重新插下看,或者卡上方垫点纸片使卡接触更好。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

11. 002 当前频道暂无节目，恢复出厂设置，成功后，直接拨掉电源，30秒后插电源开机，自动搜索，问题可消除。少数难于消除的，可恢复出厂设置，直接断电后，将一张未使用过的智能卡插入，开机等3分钟左右，出现基站后，再关机，插回原配卡，机器内的GPRS模块就会自动搜索手机基站信号。此法100%有效。bKf卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站

12. "无基站信息,请与客服中心联系"出现这个提示一般是因为机子定位之后,GPS模块在检查定位信息时,无法正常获得基站信息,一般出现在信号极弱或近乎无信号的地方,如果出现这个提示,暂时只能建议换二代机使用.

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