随着生活质量的提高，越来越多的市民家中不止一台电视，对机顶盒的需求也在逐步增加。记者在采访中发现，目前有线电视服务市场中，强制消费、服务态度差、安装维修不及时成为诟病，让不少有需求的消费者都转而选择“卫星锅”，也让“卫星锅”频繁地“进驻”市民家中。RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
有线电视服务投诉多RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
自2013年至今，包头市消费者协会共受理消费者对有线电视服务的投诉62件，其中投诉维修不及时的49件，占投诉总量的87.8%，安装不及时3件，强制消费2件，服务态度差4件，服务质量差4件。消费者投诉最多的是有线电视和宽带出现故障后多次报修无人上门提供服务。RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
近日，家住青山区赛音道的市民张女士发现家中数字机顶盒坏了多日，导致电视无法正常观看。经过多次报修后，一直无人询问，也没有人上门进行维修。张女士希望能够有人尽快来家中维修数字机顶盒，再次拨打了报修电话后仍然无果。RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
无奈下，张女士进行了消费投诉，经过消协部门与经营者协调后，张女士才得到回复，是消费者家里有线电视原来的暗线损坏，并且已经予以换线维修了。RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
消协的工作人员告诉记者，引起消费者投诉最多的是96066客服电话打不通，导致投诉渠道不畅通，96066派单不及时导致维修延误；有线电视开展了宽带业务，但人员、技术力量有限导致维修不及时；还有部分工作人员责任心不强、服务态度差，而且有强制消费的现象。RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
服务差、强制消费成诟病RE0卫客在线-亚洲卫星电视卫星参数-中文寻星参数网站
1月份，家住昆区东亚世纪城的潘女士多次报修家中的数字电视无法正常观看，然而一直没有维修人员前来维修。潘女士找到业务厅要求服务单位办理退费，工作人员多次推诿后，不了了之。潘女士找到消协，希望可以通过监管部门把问题解决。
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